個別のお問い合わせ対応
個別のお問い合わせを受ける場合
【お問い合わせ】ルームが本部ページに設定されます。
サークルスペースではダイレクトメッセージ(DM)機能の設置場所が「お問い合わせ」の表記に切り替わります。基本的な利用方法は通常のダイレクトメッセージと変更はございません。
DMとの違い
ダイレクトメッセージと異なり、「お問い合わせ」は入室制限はできません。ログインユーザーであれば誰でも入室することが可能となります。
参加者に個別連絡する場合
参加サークルのダイレクトメッセージから個別連絡をすることが可能です。
主催者アカウントは主催するイベントに参加するサークルのダイレクトメッセージには入室が可能です。(入室制限をうけません)
見逃し防止のためLINE通知の設定をお勧めします。
簡単にLINE通知設定を行うことでお問合せの投稿の通知を受けることが可能です。主催を行う際にはできるだけこの通知を利用して参加者からのお問合せに迅速に対応できるようにしましょう。
以上が個別問い合わせ対応の基本ガイドとなります!!